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FAQ IPTV — Questions Fréquentes

Notre FAQ IPTV répond à toutes vos questions sur l'abonnement IPTV, l'installation, les appareils compatibles et les modes de paiement.

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L'IPTV (Internet Protocol Television) est une technologie qui diffuse la télévision via Internet plutôt que par câble ou satellite. Vous accédez à des milliers de chaînes et de contenus à la demande sur tous vos appareils connectés.
Chaque abonnement standard fonctionne sur 1 appareil à la fois. Vous pouvez installer l'application sur plusieurs appareils, mais une seule lecture simultanée est autorisée. Des offres multi-écrans sont disponibles sur demande.
Notre service fournit un accès technique à des flux. Il vous appartient de vous assurer de la conformité avec la législation de votre pays. Nous vous recommandons de consulter la réglementation locale.

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Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, ainsi que les paiements sécurisés. Toutes les transactions sont chiffrées et protégées.
Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Si le service ne vous convient pas, contactez notre support pour un remboursement intégral.
Absolument. Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque paiement. Vous pouvez aussi la demander à notre support.

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Nous recommandons une connexion d'au moins 15 Mbps pour la HD et 25 Mbps pour la 4K. Une connexion stable garantit une lecture fluide sans mise en mémoire tampon.
Notre service est compatible avec IPTV Smarters Pro, TiviMate, VLC, GSE Smart IPTV, et la plupart des lecteurs supportant les flux M3U et Xtream Codes.
Oui, des milliers de chaînes et de contenus VOD sont disponibles en qualité 4K UHD et Full HD, selon la disponibilité de la source et votre connexion.

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Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Amazon Firestick, Android Box, smartphones et tablettes Android/iOS, MAG, Apple TV, ordinateurs Windows et Mac.
Téléchargez une application compatible (Smart IPTV, IPTV Smarters), entrez les identifiants Xtream Codes que nous vous envoyons par email, et profitez. Notre guide d'installation détaille chaque étape.
Installez l'application IPTV Smarters Pro depuis l'Amazon Appstore, connectez-vous avec vos identifiants, et le tour est joué. Un guide pas à pas est disponible dans notre page Installation.